El pasado 10 y 11 de Mayo tuvo lugar en Valladolid la nueva edición de UXSpain. El viernes a las 9:30 de la mañana, se daba el pistoletazo de salida a dos días intensos para compartir nuestra pasión por la Experiencia de Usuario. Eso sí, para mí este año fue diferente…

Yo que, como conté en otro post, estaba inquieta por si no podía conseguir mi entrada y ¡resulta que me ofrecen la posibilidad de colaborar en su organización! Me gustaba la idea de poder verlo desde dentro y de ayudar a que la experiencia del congreso resultara lo mejor posible.

Es sorprendente descubrir todo lo que hay detrás y lo que se lo curran Sergio Ortega, Yusef Hassan, Sergi Sánchez y César García; porque el purple team, como nos bautizamos el grupo de colaboradores (entre los que quiero destacar a María Alonso, que me ha cedido una de sus fotos como cabecera), llegó ya en la etapa final. Aún así, contando con el día anterior de preparación, fueron tres días (y noches…) muy intensos de carreras, nervios y mucho curro pero de gran ilusión, ganas y esfuerzo para que todo saliera bien.

Pero esto no es sólo un post sobre la organización del evento, sino que es mi resumen personal del UXSpain, así que toca también hacer una valoración “a nivel técnico». Creo que es difícil destacar una ponencia, porque este año el nivel ha subido y no se habría podido prescindir de ninguna de ellas, ya que cada una aportaba su valor. Pero como en estas cosas hay que mojarse, voy a destacar las mías. En primer lugar, me gustaría resaltar las cuatro ponencias largas de las que pudimos disfrutar (por orden de aparición):

• Eva de Lera nos mostró la importancia de las emociones y su influencia en la experiencia de usuario. Disfruté mucho porque la parte emocional de las personas es un campo que me atrae enormemente como futura psicóloga y por tanto, ver las posibilidades que se abren por delante al incorporarlo en la adaptación de tecnologías es simplemente ¡brutal!
• César Astudillo nos dio una clase magistral sobre investigación y cocreación, cuyo mayor valor desde mi punto de vista, fueron los momentos reflexivos que consiguió iniciar en la audiencia, porque sus frases lapidarias creo que no dejaron indiferente a nadie.
• Mari Carmen Marcos tuvo un papel difícil por abrir el segundo día, pero su energía y alegría nos contagió a todos. Además, fue una gran charla por enseñarnos muchos aspectos metodológicos, pero sobre todo, por enseñarnos que de los errores se aprende.
• Sarah Rink demostró sus tablas en el escenario y nos destapó la importancia de la empatía. Sin embargo para mí, el mayor descubrimiento fue aprender sobre las learning rooms, ¡un concepto interesante!

Pero además, del resto de ponentes me gustaría destacar a mis tres elegidos:

• Joaquín Márquez que nos habló de la importancia del equipo, del jefe de proyecto y de la verdadera realidad de lo que se inicia como una planificación en un papel.
• Christopher Grant porque no sólo nos enseñó sobre diseño de producto, sino que también nos dio una lección sobre presentaciones eficaces y cómo enganchar a tu audiencia.
• Ricardo Tayar, que a través de la analítica web, nos dió de bruces con la necesidad de tener claro de dónde vienen nuestros clientes y entender su complejidad para sobrevivir.

Sobre los laboratorios, creo que le han dado una dinámica increíble al congreso y ha permitido una mayor interacción entre los participantes. En mi caso, me tocó controlar el UXLab C “¿Para móvil dices? ¡Ningún problema!”, con los geniales Belén Barros y Bernard Tyers, que además de enseñarnos las claves del desarrollo en tecnología móvil, nos hicieron vivir en directo un test de usuario muy especial.

Como resumen, puedo decir que queda patente que la Experiencia de Usuario es un campo que está vivo y sigue creciendo. Como vivimos en esos días, cada vez tiene mayor presencia y me siento orgullosa de poder decir que trabajo en algo en lo que creo y que me apasiona. A nivel de organización la sensación que me queda es de absoluta satisfacción por el trabajo realizado. Por supuesto que siempre hay cosas que mejorar, pero este año se ha superado al anterior y eso es lo importante, avanzar. Así que, sólo me queda decir, gracias por dejarme vivir esto desde dentro, y que ¡ojalá haya un UXSpain 2014!